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退換貨總體說明
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我們承諾自顧客收到商品之日起7日內(nèi),如符合以下條件,我們將提供全款退貨的服務(wù):
1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持商品剛出售時的原質(zhì)原樣;
2、注明退貨原因,如果商品存在質(zhì)量問題,請務(wù)必說明;
3、確保商品及配件、附帶品或者贈品齊全;
4、如果成套商品中有部分商品存在質(zhì)量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品;
以下情況不予辦理退貨:
1、任何已使用過的商品,但有質(zhì)量問題除外;
2、任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。
注意事項(xiàng)
1、所有您要求退換的商品,需現(xiàn)場與客服聯(lián)系,得到客服確認(rèn)后方可辦理退換貨的手續(xù)。未通知客服而自行退回的商品,我們不承擔(dān)往返費(fèi)用。我們在這里提醒您,必須與客服聯(lián)系辦理退換貨手續(xù),不能自行處理。
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(2)EMS 送貨
全國所有地區(qū)均可以通過EMS發(fā)送,一般需要3-6天時間。又關(guān)運(yùn)費(fèi)和派送時間您可登陸EMS官網(wǎng)進(jìn)行查詢http://www.ems.com.cn/english-main.jsp。
送貨特殊說明
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國內(nèi)郵政特快專遞郵件資費(fèi)表(分省、區(qū)、市) 執(zhí)行時間 寄達(dá)區(qū) 起重500克及以內(nèi) 續(xù)重每500克或其零數(shù) 一區(qū) 二區(qū)(6元) 三區(qū)(9元) 四區(qū)(10元) 五區(qū)(17元) 2010年4月10日零點(diǎn)起 省際:20元
省內(nèi):16元(珠三角)
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廣東 2元(珠三角)
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上海 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 廣西 海南 四川 重慶 貴州 云南 北京 天津 河北 山西 山東 陜西 內(nèi)蒙古 甘肅 青海 寧夏 遼寧 吉林 黑龍江 西藏 新疆 寄達(dá)地 e郵寶 首重1KG 續(xù)重1KG 上海、浙江、江蘇、安徽、廣西、湖南、福建、海南 12 3.2 北京、天津、河北、山東 12 4.8 河南、湖北、江西、四川、重慶、貴州、云南 12 3.2 內(nèi)蒙古、山西、陜西 12 4.8 寧夏、甘肅、青海 14 5.6 遼寧、吉林、黑龍江、新疆、西藏 15 10 - << 返回
- 網(wǎng)站訂購流程
購物流程:

1. 瀏覽商品
您可以根據(jù)導(dǎo)航欄上的目錄分類來選擇您想要的商品。
2. 放入購物車
在商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“購買”,商品會自動添加到您的購物車中; 您還可以繼續(xù)挑選商品放入購物車,一起結(jié)算。
(1)在購物車中,系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購數(shù)量為一件,如果您想購買多件商品,可修改購買數(shù)量
(2)在購物車中,您可以收藏商品或是選擇刪除。
3. 登陸注冊
(1)老顧客:請?jiān)凇暗顷憽表撁孑斎隕mail地址或昵稱、注冊密碼進(jìn)行登陸
(2)新顧客:請?jiān)凇靶掠脩糇浴表撁姘凑仗崾就瓿勺浴?br style="FONT-FAMILY: "> 4. 填寫收貨人信息
請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編,否則將會影響您訂單的處理或配送。
5. 選擇收貨方式
我們提供以下幾種送貨方式
(1)申通速遞,詳細(xì)價格請參照申通價目表。www.zto.cn
(2)郵政特快專遞(EMS)
詳情請點(diǎn)擊查看 配送范圍、時間及運(yùn)費(fèi)
此處要做一個類似于以下的表格,注意添加鏈接。
6. 選擇付款方式
(1)網(wǎng)上支付支付寶(www.alipay.com)是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺,由阿里巴巴集團(tuán) 創(chuàng)辦,致力于為中國電子商務(wù)提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。
支付寶幫助中心: http://help.alipay.com/support/index.htm(2)銀行轉(zhuǎn)賬
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(1)以上信息核實(shí)無誤后,請點(diǎn)擊“提交訂單”,系統(tǒng)生成一個訂單號,就說明您已經(jīng)成功提交訂單。
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