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退換貨總體說明
我們保證所售出的商品都是通過正規渠道購進,網店上的商品圖片信息僅供參考(因商品圖片為實物拍攝或掃描制成),如發現實物與圖片不符,請您以實物為準。
我們承諾自顧客收到商品之日起7日內,如符合以下條件,我們將提供全款退貨的服務:
1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持商品剛出售時的原質原樣;
2、注明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;
3、確保商品及配件、附帶品或者贈品齊全;
4、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品;
以下情況不予辦理退貨:
1、任何已使用過的商品,但有質量問題除外;
2、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
注意事項
1、所有您要求退換的商品,需現場與客服聯系,得到客服確認后方可辦理退換貨的手續。未通知客服而自行退回的商品,我們不承擔往返費用。我們在這里提醒您,必須與客服聯系辦理退換貨手續,不能自行處理。
2、在收到退貨之后直接將退款返給您,或者轉入您的賬戶。
3、需要退回檢測的商品,您需要與客服聯系并留下聯系方式,稍候客服會與您聯系確認發貨,請點擊(此處需建一個網上退貨申請表)詳細填寫以下信息:
(1)您的姓名
(2)收貨地址、Email
(3)訂單號、商品名稱和型號
(4)退/換貨原因
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