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退換貨總體說明
我們保證所售出的商品都是通過正規渠道購進,網店上的商品圖片信息僅供參考(因商品圖片為實物拍攝或掃描制成),如發現實物與圖片不符,請您以實物為準。
我們承諾自顧客收到商品之日起7日內,如符合以下條件,我們將提供全款退貨的服務:
1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持商品剛出售時的原質原樣;
2、注明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;
3、確保商品及配件、附帶品或者贈品齊全;
4、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品;
以下情況不予辦理退貨:
1、任何已使用過的商品,但有質量問題除外;
2、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
注意事項
1、所有您要求退換的商品,需現場與客服聯系,得到客服確認后方可辦理退換貨的手續。未通知客服而自行退回的商品,我們不承擔往返費用。我們在這里提醒您,必須與客服聯系辦理退換貨手續,不能自行處理。
2、在收到退貨之后直接將退款返給您,或者轉入您的賬戶。
3、需要退回檢測的商品,您需要與客服聯系并留下聯系方式,稍候客服會與您聯系確認發貨,請點擊(此處需建一個網上退貨申請表)詳細填寫以下信息:
(1)您的姓名
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(1)快遞方式送貨
我們與順豐速遞以及申通快遞展開合作,讓您可在訂購后以最快的速度拿到您的心愛之物!點此了解順豐快遞價目表
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(2)EMS 送貨
全國所有地區均可以通過EMS發送,一般需要3-6天時間。又關運費和派送時間您可登陸EMS官網進行查詢http://www.ems.com.cn/english-main.jsp。
送貨特殊說明
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國內郵政特快專遞郵件資費表(分省、區、市) 執行時間 寄達區 起重500克及以內 續重每500克或其零數 一區 二區(6元) 三區(9元) 四區(10元) 五區(17元) 2010年4月10日零點起 省際:20元
省內:16元(珠三角)
18元(省內其它)
廣東 2元(珠三角)
3元(省內其它)
上海 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 廣西 海南 四川 重慶 貴州 云南 北京 天津 河北 山西 山東 陜西 內蒙古 甘肅 青海 寧夏 遼寧 吉林 黑龍江 西藏 新疆 寄達地 e郵寶 首重1KG 續重1KG 上海、浙江、江蘇、安徽、廣西、湖南、福建、海南 12 3.2 北京、天津、河北、山東 12 4.8 河南、湖北、江西、四川、重慶、貴州、云南 12 3.2 內蒙古、山西、陜西 12 4.8 寧夏、甘肅、青海 14 5.6 遼寧、吉林、黑龍江、新疆、西藏 15 10 - << 返回
- 網站訂購流程
購物流程:

1. 瀏覽商品
您可以根據導航欄上的目錄分類來選擇您想要的商品。
2. 放入購物車
在商品詳細頁面點擊“購買”,商品會自動添加到您的購物車中; 您還可以繼續挑選商品放入購物車,一起結算。
(1)在購物車中,系統默認每件商品的訂購數量為一件,如果您想購買多件商品,可修改購買數量
(2)在購物車中,您可以收藏商品或是選擇刪除。
3. 登陸注冊
(1)老顧客:請在“登陸”頁面輸入Email地址或昵稱、注冊密碼進行登陸
(2)新顧客:請在“新用戶注冊”頁面按照提示完成注冊。
4. 填寫收貨人信息
請填寫正確完整的收貨人姓名、收貨人聯系方式、詳細的收貨地址和郵編,否則將會影響您訂單的處理或配送。
5. 選擇收貨方式
我們提供以下幾種送貨方式
(1)申通速遞,詳細價格請參照申通價目表。www.zto.cn
(2)郵政特快專遞(EMS)
詳情請點擊查看 配送范圍、時間及運費
此處要做一個類似于以下的表格,注意添加鏈接。
6. 選擇付款方式
(1)網上支付支付寶(www.alipay.com)是國內領先的獨立第三方支付平臺,由阿里巴巴集團 創辦,致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。
支付寶幫助中心: http://help.alipay.com/support/index.htm(2)銀行轉賬
1、國內顧客可以通過全國任何一家銀行,向我們在招商銀行開立的賬戶匯款。
2、到款時間一般為辦理轉帳手續之后的1-5個工作日內。
7.提交訂單
(1)以上信息核實無誤后,請點擊“提交訂單”,系統生成一個訂單號,就說明您已經成功提交訂單。
(2)訂單提交成功后,您可以登陸“我的賬戶 ”查看訂單信息。
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